Portal Fitmedica Dietetyka pełni rolę serwisu informacyjnego i edukacyjnego, który prezentuje recenzje oraz rekomendacje produktów z branży zdrowia i wellness. Chcemy poinformować naszych użytkowników o zasadach dotyczących logistyki i obsługi posprzedażowej towarów prezentowanych w naszym serwisie.
Charakterystyka działalności
Należy pamiętać, że Fitmedica Dietetyka nie prowadzi bezpośredniej sprzedaży produktów, nie zarządza stanami magazynowymi, nie przyjmuje płatności ani nie realizuje wysyłek. Wszystkie transakcje odbywają się na stronach zewnętrznych podmiotów (producentów lub oficjalnych dystrybutorów), do których kierują nasze linki afiliacyjne.
Realizacja dostawy
Wszelkie aspekty związane z transportem i doręczeniem zamówionych produktów są wyłączną odpowiedzialnością sprzedawcy. Obejmuje to w szczególności:
- Czas przygotowania przesyłki do wysłania.
- Wybór firm kurierskich oraz metod dostawy.
- Koszty transportu naliczane podczas finalizacji zakupu.
- Monitorowanie statusu przesyłki.
W przypadku jakichkolwiek opóźnień lub problemów z odbiorem paczki, prosimy o bezpośredni kontakt z biurem obsługi klienta sprzedawcy, u którego dokonano zakupu.
Procedura zwrotów i reklamacji
Zasady odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne są określane indywidualnie przez każdego dostawcę produktu. Fitmedica Dietetyka nie pośredniczy w procesie zwrotu towarów ani nie dokonuje refundacji kosztów zakupu.
- Aby dokonać zwrotu, należy postępować zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi na oficjalnej stronie sprzedawcy.
- Zalecamy zachowanie dowodu zakupu oraz oryginalnego opakowania produktu do czasu upewnienia się, że produkt spełnia Państwa oczekiwania.
- Wszelkie reklamacje dotyczące jakości produktu powinny być kierowane bezpośrednio do jego producenta lub dystrybutora.
Kontakt i zapytania
Jeśli mają Państwo ogólne pytania dotyczące funkcjonowania naszego portalu, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected]. Informujemy jednak, że nasza redakcja nie posiada dostępu do danych osobowych kupujących ani informacji o statusie konkretnych zamówień realizowanych przez partnerów zewnętrznych.